キッチンに置いてあるティファールの電気ケトル。毎日何気なく使っているその一台が、実はリコール対象かもしれません。
2025年9月、ティファールを展開するグループセブ・ジャパンが発表した電気ケトルの電源プレート無償交換は、対象が約418万台という家電リコールとしては異例の規模でした。発煙や発火の事故が実際に起きているからこその大規模な対応なんです。
この記事では、事故の原因や対象モデルの確認方法、今すぐ取るべき対応までをわかりやすくお伝えします。「もしかしてうちのケトルも？」と思った方、ぜひ最後まで読んでみてください。
何が起きた？発火事故の概要とメーカーが説明する原因
2024年4月以降、使用中のティファール電気ケトルから発煙・発火したという事故が16件確認されています。うち1件では軽度の火傷を負った方も出ています。幸い大きな被害には至っていませんが、キッチンで火が出るというのは本当に怖いですよね。
では、なぜこんなことが起きたのでしょうか。
メーカーであるグループセブ・ジャパンの説明によると、主な原因は「電源コードを引っ張ってコンセントから抜く使い方」の繰り返しで、プラグ部分が破損してショートしてしまうことだとされています。
ただ、ここは少し気になるポイントです。メーカー側が「事故の再現を試みた」とも説明していることから、使い方だけに原因を限定できるのか、製品側の設計にも何らかの要因があったのか、完全にクリアになったわけではありません。
いずれにしても、火災につながるリスクがある以上、対象製品を使い続けるのは絶対に避けたいところです。
あなたのケトルは大丈夫？リコール対象モデルを今すぐ確認しよう
「うちのケトル、大丈夫かな」と思ったら、すぐに確認してみましょう。
リコールの対象となっているのは、2021年10月から2024年7月までに製造された28モデル・60製品です。主なシリーズとしては、アプレシア（Aprecia）、ジャスティン（Justine）、テイエール（Thé Ière）などが含まれています。
確認方法はとっても簡単です。
ケトルの底面にあるラベルを見てください。青い枠で囲まれた製品品番と、赤い枠で囲まれた4桁の製造ロット番号があります。この2つを、ティファール公式サイトに掲載されている対象リストと照合すれば、自分のケトルが該当するかすぐにわかります。
なお、2024年8月以降に製造されたモデルは内部構造が改良されているため、今回のリコール対象外です。最近買ったばかりの方はひとまず安心ですね。
対象だったらどうすればいい？無償交換の申し込み手順
確認の結果、お手持ちのケトルがリコール対象だった場合、すぐに使うのをやめてください。
次に取るべきアクションは「電源プレートの無償交換」の申し込みです。手続きの流れは以下のとおり。
- 問い合わせ先：専用フリーダイヤル（0120-153-020）またはティファール公式サイトの特設ページ
- 受付時間：午前9時～午後6時（土日祝日も対応）
- 交換の流れ：申し込むと新しい電源プレートが自宅に届き、古いプレートは同梱の伝票で返送するだけ
手続き自体はとてもシンプルですし、費用も一切かかりません。「忙しいし、まあいっか」と先延ばしにせず、今日中に申し込んでしまいましょう。
※この記事の公開時点（2026年5月）で受付が継続しているかは、必ず公式サイトで最新情報をご確認ください。
リコール対象外でも知っておきたい、安全に使うためのポイント
リコール対象ではなかった方も、電気ケトルを安全に使い続けるために知っておいてほしいことがあります。
今回の件で改めて意識したいのが、電源コードの扱い方です。コンセントを抜くときは必ずプラグ本体を持って引き抜く習慣をつけましょう。コードを引っ張る行為は、リコールの有無にかかわらず断線やショートのリスクを高めます。
また、ティファールの電気ケトルには、全モデルに自動電源オフ機能や空焚き防止機能が搭載されています。だからといって過信せず、使わないときはコンセントから抜いておく、水は適正量を守るといった基本動作が大切です。
小さなお子さんやペットがいる家庭なら、転倒時の湯漏れを防ぐ「ロック」機能付きモデルを選ぶのもひとつの手です。省スチーム設計や本体表面が熱くなりにくい二重構造のモデルなら、やけどの心配もぐっと減りますよ。
もし買い替えを検討しているなら｜用途別ティファール電気ケトルの選び方
「これを機に買い替えようかな」と考えている方に向けて、使い方別に相性の良いモデルをご紹介します。
ティファールの電気ケトルは、全モデルが1000W以上のハイパワーで、カップ1杯分（約140mL）を約1分で沸騰させるスピード感が魅力。そのうえで、自分の使い方に合った一本を選ぶのが満足度を高めるコツです。
- ハンドドリップでコーヒーを淹れたい方：「ティファール カフェ ロック コントロール」のような注ぎ口が細いモデルがベスト。お湯の量や速度を細かく調整できるので、狙った湯筋をキープしやすいです。
- 温度にこだわりたい方：コーヒーは90～95℃、紅茶は95～100℃、煎茶は70～80℃、赤ちゃんの粉ミルクは70℃以上——飲み物ごとに適温が違うからこそ、温度調節機能付きの「ティファール コントロール シリーズ」が頼りになります。いちいち冷ます手間から解放されますよ。
- 家族でたっぷり使いたい方：1.2L以上の大容量モデルなら、麦茶のまとめ炊きやカップラーメン用のお湯も一度でOK。代表的なのは「ティファール ジャスティン プラス」です。
そして、忘れずにやっておきたいのが購入後のユーザー登録。リコールが発生したときの情報確認がスムーズになり、実際に「登録していて助かった」という声も上がっています。
まとめ｜ティファール電気ケトルの発火リスクに正しく備えよう
ティファール電気ケトルの発火リスクは、正しい知識と行動で十分に防げるものです。
今すぐ自分のケトルがリコール対象かどうかを確認し、該当するなら無償交換を申し込む。それだけで火災の危険は大幅に減らせます。対象外だった方も、プラグの正しい抜き方や日常的な注意点を押さえておけば、これからも安心して使い続けられます。
毎日使うものだからこそ、安全面にだけはしっかりアンテナを張っておきたいですね。
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